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Beantwortung von Kunden- und Serviceanfragen via Telefon und E-Mail; Aufnahme von Bestellungen; Beratung von Kunden zu Reklamationen und Rückfragen; Erfassen von Kundendaten und Pflege im System; Bearbeitung von vielfältigen Backoffice-Aufgaben;...

Telefonische Beratung und Begeisterung der Kunden zu Produkten aus der Verlagswelt; die Akquise wichtiger Abonnenten sowie die Kündigerrückgewinnung; für Abwechslung sorgt das Durchführen von spannenden Umfragen;...