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 Deutsche Bahn AG Mitarbeiter:in operatives Bahnhofsmanagement Frankfurt (Main) Erschienen: 22.05.2024 Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in operatives Bahnhofsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Als Mitarbeiter:in in der 3-S-Zentrale (Service, Technik und Vermietung) bist du für die Überwachung und Steuerung des kundenorientierten Bahnhofsbetriebes zuständig Die Bedienung der Leitstandsanlagen der 3-S-Zentrale übernimmst du, genauso wie die Überwachung der Qualitätsstandards im Bahnhofsmanagement Du führst das Notfallmanagement gemäß betrieblichem Regelwerk durch Zudem bist du für die Dokumentation von Meldungen und Ereignissen verantwortlich Die Überwachung von Brandmelde- und Alarmanlagen übernimmst du Du bist für die Beobachtung der Bahnsteige und deren Zugänge verantwortlich und veranlasst Sofortmaßnahmen, falls erforderlich Neben dem Beschwerdemanagment, bist du auch erste Ansprechstelle für Mieter:innen und Pächter:innen sowie Eisenbahnverkehrsunternehmen Dein Profil: Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene eisenbahnspezifische Berufsausbildung mit (bspw. Tätigkeit als Triebfahrzeugführer:in, Zugverkehrssteuerer, Zugbegleiter:in, Fachwirt:in Bahnbetrieb oder Kaufmann für Verkehrsservice) Gute Kenntnisse über die Produkte und Konditionen des schienengebundenen Personenverkehrs sowie im Bereich der Verkehrsgeografie bringst du bereits mit Durch dein serviceorientiertes und starkes kommunikatives Auftreten löst du auch herausfordernde Kundensituationen Im Umgang mit Microsoft Office bist du versiert Idealerweise kannst du mit unseren Gästen auch in einfacher englischer Sprache kommunizieren oder bringst die Bereitschaft mit, dieses zu erlernen Du bist zeitlich flexibel und bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst mit Benefits: Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle. Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 

Mitarbeiter:in operatives Bahnhofsmanagement

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